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湘潭市家装厨卫“焕新”补贴活动常见问题解答

2024-10-12 15:02:00 来源：湘潭市商务局 | 编辑：郭璇 |

一、活动时间相关

Q1.家装厨卫“焕新”补贴活动时间？

A1.2024年9月26日（含当日）-2024年12月31日（补贴资金使用完毕或政策期满即止）

注：企业开具的湘潭市增值税发票时间需在2024年9月26日—2024年12月31日期间。

Q2.家装厨卫“焕新”补贴活动系统开放时间？

A2.用户可于2024年10月10日-2025年1月10日登录云闪付APP“家装厨卫焕新”专区提交申请。

二、补贴对象相关

Q3.补贴对象年龄要求？

A3.须为年满18周岁及以上的个人消费者（具备完全民事行为能力），在云闪付平台实名注册认证，并符合家装厨卫焕新活动补贴资格。

Q4.补贴对象范围要求？

A4.符合要求的个人消费者均可申请住宅升级和厨卫改造产品、智能家居产品、适老化改造产品补贴。灾后重建产品仅限湘潭县区域内经县人民政府审核公示后纳入名单的受灾户和受灾人员。

三、补贴商品及标准相关

Q5.家装厨卫“焕新”补贴商品范围及标准？

A5.住宅升级和厨卫改造产品（15类）：饰面砖、地板、墙板、套装门、床、床垫、沙发、橱柜、衣柜、书柜、餐桌（椅）、书桌（椅）、淋浴器、灯具、洁具。

智能家居产品（22类）：蒸（烤）机、微波炉、消毒柜、洗碗机、净水器、软水机、扫地机器人、吸尘器、洗地机、空气净化器（新风机）、垃圾处理器、智能门锁、智能门窗、智能窗帘、智能音箱、智能马桶（盖）、智能家用监控、智能照明、智能床(智能床垫）、智能桌椅（含智能按摩椅、智能沙发）、智能健身设备、智能服务机器人。

适老化改造产品（13类）：呼吸机、雾化器、制氧机、多功能护理床、移位助行器、紧急呼叫器、无障碍扶手、手动轮椅、电动轮椅、助听器、烟感/燃气火灾报警器、智能药箱、定位器。

上述补贴范围内的每类商品须单独开具一张发票，每类商品按购置发票总额给予15%一次性补贴，每类商品补贴金额不超过2000元。每位消费者补贴金额总计不超过3万元。

灾后重建产品:经湘潭县人民政府审核公示后纳入名单的受灾户和受灾人员，购买住宅升级和厨卫改造、智能家居、适老化改造商品（补贴商品范围同上）补贴比例提高到25%，每位消费者每类商品限申请1次补贴，补贴金额不超过2200元。因灾受损的住房重新装修、因灾易地搬迁的住房装修，每户家庭可根据装修发票金额给予15%一次性补贴，最高不超过1万元。每位消费者补贴金额总计不超过3.3万元。

Q6.受灾人员可以申领非受灾县市补贴吗？

A6.不可以，受灾人员需登录“受灾地区家装厨卫专区”提交申请。

Q7.补贴范围内的每类商品购置发票总额如何计算？

A7.按发票价税合计金额计算（即含税价）。

四、参与企业相关

Q8.企业报名条件及报名流程？

A8.企业需具备POS机刷卡支付功能,并能提供POS机刷卡交易小票，且小票信息完整、详实。

Q9.发票种类要求？

A9.企业须开具湘潭市增值税专用发票或普通发票。

Q10.发票内容要求？

A10.发票“购买方名称”需为申领人姓名，“纳税人识别号”需填写申领人身份证号；发票“销售方名称”需为企业名称，“服务名称”需为补贴范围内商品，数量、单价、金额、税率、税额、价税合计等信息需完整，发票备注栏须注明“家装厨卫-补贴商品名称（需与50类补贴商品名称一致）”。经公示后的受灾户因住房重新装修或易地搬迁装修，每户须要装修企业开具湘潭市增值税发票（相关要求同上），“服务名称”部分需开具“建筑服务*装饰服务”，发票备注栏须注明“家装厨卫-装饰服务”。

Q11.发票开具要求？

A11.补贴范围内的住宅升级和厨卫改造产品、智能家居产品、适老化改造产品（共50类商品），每一类商品须单独开具1张发票，单张发票金额不低于500元。因灾受损的住房重新装修、因灾易地搬迁的住房装修，每户家庭仅限提供1张装修发票，发票金额不低于1万元。

Q12.如何查看企业报名公示结果？

A12.市州商务部门官网和服务机构APP不定期向社会公示，名单动态调整。

Q13.如何查看参与企业名单？

A13.可在云闪付APP“以旧换新-家装厨卫焕新”专区查看企业信息。

五、系统提交申请相关

Q14.申请家装厨卫“焕新”补贴需要准备哪些材料？

A14.申请补贴所需资料如下：

（1）申领人的有效身份证正反面照片。

（2）不动产权证书（电子证照）或购房合同首尾页图片（农村宅基未取得不动产权证的，需提供村委会证明）。

（3）商品销售企业开具的湘潭市增值税发票（或普票）图片。

（4）POS机刷卡小票及对应交易的银行卡照片。

（5）消费者购置商品开封后的实物水印照片（能辨别商品已收货，建议打开包装盒开封后拍照，相关商品信息清晰，照片上需显示时间和地点）。

（6）经公示后的受灾户申领装修补贴，除装修发票外，还需提供装修合同首尾页照片（含有合同双方签名内容）。

（7）根据活动开展情况，可要求消费者补充提供其他佐证资料。

特别提醒：申请资料中的图片信息须完整、清晰且无修改痕迹，否则将退回申请。

Q15.在哪里申请家装厨卫“焕新”补贴？

A15.可以通过登录云闪付APP“以旧换新-家装厨卫焕新”专区提交申请。

Q16.消费者应该如何选择申领地区？

A16.申领人需根据发票开具所在地，选择对应县市区提交申请。受灾人员选择对应受灾县市提交申请。

Q17.一个人是否可以提交多次申请？

A17.可以。申领人在活动期间，补贴范围内的每类商品限申请一次。

Q18.一个人是否可以提交多张增值税发票？

A18.在活动期间，申领人单次申请时，仅限上传补贴范围内的某一类商品的1张发票。如有多个品类补贴商品发票，请分次申请。

Q19.一个人是否可以提交多张POS机刷卡小票？

A19.在活动期间，申领人单次申请时，须至少提交1张且最多提交5张POS机刷卡小票，刷卡交易总金额须与发票金额一致。同一POS机刷卡小票不得重复使用。

Q20.提交发票报错“发票信息校验失败请重新上传”该如何处理？

A20.系统会对提交发票在国家税务总局发票查验平台进行查验，查验通过后才可成功上传。出现此报错可能是由于用户获取发票后立即上传，而发票尚未在查验系统后台同步，导致未能成功校验，建议用户可稍等1-2个小时再上传查验。特别提示：根据国家税务总局发票查验平台规定，每张发票每天最多可查验5次，请用户谨慎使用每日查验次数，勿短时间内多次频繁提交，避免出现次数受限无法提交的情况。

六、审核及电子红包相关

Q21.提交申请材料后审核需要多久时间？

A21.自申领人提交申领材料之日起，由相关部门和平台在15个工作日内完成审核。申领人可通过申领平台实时查看网上审核进度。

Q22.补贴是以什么形式发放？使用有效期多久？

A22.此次家装厨卫“焕新”补贴为云闪付电子红包，只要是云闪付APP可受理的线上、线下商户及平台APP内商户，都可以使用电子红包抵扣订单金额，订单金额满0.01元时，即可使用。电子红包没有使用期限的限制，建议大家在2025年12月31日前使用。

Q23.怎么查询申领资料审核进度和电子红包发放情况？

A23.申领资料提交成功后可以在云闪付平台申领入口点击“我的审核状态”进行查看，系统有“待审核”、“初审通过”、“复审通过”、“待修改”、“已拒绝”、“已发券”六种状态；审核状态显示“已发券”后，可以在云闪付APP“我的-红包”中查看已发放的补贴。

Q24.补贴什么时候能发放到位？

A24.自申领人提交申领材料之日起，由相关部门和平台在15个工作日内完成审核。申领人可自主登录云闪付平台实时查看审核状态进度。对经审核符合补贴条件的申领人，在审核通过后的10个工作日内，发放电子红包至申领人云闪付账户。

Q25.提交的申领材料审核未通过，显示待修改时，需要多久完成材料修正？

A25.材料审核未通过待修改时，需在退回材料后10个工作日内补正材料，补正材料提交应在活动有效期内（最晚不晚于2025年1月10日），如超过10个工作日未提交或提交时已过活动有效期的，该用户将无法再次提交。

Q26.补贴名额先到先得，那如何知道是否还有补贴名额？